Toutes les fonctionnalités avancées du logiciel métier WeSAV
(Re)Découvrez simplement la gestion de votre SAV
Communiquez où que vous soyez avec la solution mobile ATech
La solution mobile ATech offre une autonomie totale aux techniciens en leur permettant un accès rapide à leurs rendez-vous, aux données clients (coordonnées, contrats, historique d'interventions, équipements...), aux documentations techniques liées aux appareils, à la visualisation des stocks...
Ils remplissent leurs rapports d'intervention avec les mesures de combustion (liens avec les analyseurs), les contrôles d’étanchéité, associent des photos aux interventions et aux devis, renseignent des gammes de maintenance, les règlements, et obtiennent la signature électronique des clients directement sur tablette (fiche intervention, attestation TVA, documents…).
Le mode déconnecté garantit un accès ininterrompu à la solution mobile, même en l'absence de réseau.
Maximisez l'efficacité... ce n'est pas juste une Option
CONTRAT COLLECTIFS
Vous travaillez avec des bailleurs sociaux ? Répondez aux demandes spécifiques de ces donneurs d’ordre en intégrant des fonctionnalités adaptées à la gestion des contrats de maintenance à grande échelle.
INVENTAIRE
Réduisez le temps nécessaire pour vos inventaires grâce à notre application mobile compatible avec une large gamme de lecteurs de codes-barres sans fil.
SMS
Communiquez à vos clients par SMS la date de leur RDV ou une opération commerciale.
RDV EN LIGNE
Optimisez la prise de rendez-vous (devis, dépannage, entretien...) et captez de nouveaux clients.
CTI
Gérez les appels entrants par identification automatique de l’appelant, et composez le numéro par simple "double-clic" depuis la fiche client.
SCAN
Simplifiez l’archivage par client de vos documents papier par la fonction de numérisation intégrée.
EXTRANET
Offrez un espace dédié aux clients particuliers et collectifs : factures, devis, demande d'intervention, attestations, Passeport Technique Gaz.
CHORUS PRO
Déposez et effectuez depuis WeSAV le suivi du dépôt de vos factures vers le portail Chorus Pro.