Plus de 30 ans d'expérience dans le développement et l'édition de logiciels métier en Maintenance et SAV Climatisation, Chauffage et Froid industriel
Notre solution logicielle WeSAV répond aux besoins spécifiques des entreprises opérant dans le secteur de la climatisation, du chauffage et du froid industriel. Ses fonctionnalités avancées vise à optimiser les processus de maintenance, améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Aujourd'hui, plus de 6000 utilisateurs réalisent l’entretien et le dépannage de plus de 5 millions d’appareils (chaudières, pompe à chaleur, climatiseurs,…) avec notre logiciel SAV.
Nos équipes
Pôle Commercial
Le Pôle Commercial est responsable des prospects, de la vente et du suivi des clients. Il s'assure que les besoins des clients sont bien compris et que notre solution logicielle réponde aux besoins.
Pôle Produit
Le Pôle Produit est responsable du développement et de l'amélioration du logiciel. Cela implique la veille métier, la rédaction des cahiers des charges, la formation clients, la coordination avec les équipes de développement...
Pôle Marketing
Le Pôle Marketing est responsable de la promotion des solutions Infovab auprès des clients potentiels. Il met en place des actions de communication et de marketing.
Pôle Système et Informatique
Le Pôle Système et Informatique est responsable de la gestion de l'infrastructure informatique de l'entreprise, y compris les serveurs, les réseaux, la sécurité informatique et les systèmes d'information.
Pôle Développement
Le Pôle Développement est responsable du développement des fonctionnalités et des améliorations des solutions Infovab. Il travaille en collaboration avec le Pôle Produit pour s'assurer que les nouvelles fonctionnalités répondent aux besoins des clients.
Pôle Support Client et Formations
Le Pôle Support Client et Formations est responsable de l'assistance aux clients Infovab. Il répond aux questions des clients, les aide à utiliser notre solution logicielle et les forme à son utilisation.
Pôle Administratif
Le Pôle Administratif est responsable des tâches administratives de l'entreprise. Il s'occupe des appels administratifs, de la facturation, des achats, des relations fournisseurs... et d'autres aspects liés à la gestion quotidienne de l'entreprise.