Formation

SAV+ « Gestion commerciale »

Afin de connaître les délais d'accès aux formations :
- dans vos locaux : contactez Infovab via le formulaire de contact ou par téléphone,
- dans notre centre de formation à Eysines : consultez directement en ligne SAV+ RDV.

Le nombre de jours de formation correspond à un minimum conseillé. En fonction de vos objectifs et du profil des utilisateurs, des sessions complémentaires pourront vous être proposées.


Tarif journée : 790 à 1190€    Durée : 1 jour


Contenu de la formation - Cursus de base

1. Devis

  • Saisie des devis : Typologie des Devis, Notion de devis modèles,

  • Suivi des devis : à relancer, à approvisionner, à planifier, à facturer,

  • Qualification du fichier ARTICLES : Fournitures, main-d’œuvre, Forfaits, Ouvrages...,

  • Rattachement de Document : devis.

2. Factures-Avoirs

  • Facturation :

    • du devis : facture totale ou partielle (facture de situation/Chantier),

    • de l’intervention : immédiate, facturation différée,

    • d’un ou des contrat(s),

    • comptoir,

  • Saisie d’un avoir (répartition sur facture),

  • Suivi des impayés,

  • Paramétrage et Envoi des Relances (impression/Email).

3. Encaissements

  • Saisie des encaissements (chèque, espèces… avec remise différée),

  • Génération des prélèvements (Interface SEPA),

  • Remise en banque.

4. Achats

  • Commandes Fournisseur : saisie ou création automatique depuis le Devis, Réapprovisionnement du Stock (mini/maxi),

  • Saisie des achats directs,

  • Saisie et Suivi des réceptions.


Objectifs pédagogiques

Le but de cette formation est de permettre au stagiaire d’optimiser l’utilisation des fonctionnalités du domaine « Gestion Commerciale » de SAV+, à savoir :

  • Définir et mettre en œuvre des procédures de saisie et de suivi des devis, des factures, des règlements et des achats,

  • Utiliser des États d’Analyse de l’activité,

  • Gérer et superviser l’établissement des Devis, la facturation et les relances Clients

  • Suivre l'activité commerciale et comptable.


Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Moyens pédagogiques :

  • Chez Infovab :

    • Salle de formation, un ordinateur par stagiaire, un accès internet, un écran tactile et interactif,

    • Support de formation papier, partage d’expérience et bonnes pratiques,

    • Exercices : TP réalisés sur une base de données SAV+ formation.

  • Sur site : 1 ordinateur pour 2 stagiaires maximum, si possible salle de formation et vidéoprojecteur.

Moyens d’encadrement :

La formation sera assurée par un de nos formateurs expert de la solution SAV+.


Suivi et modalités d'évaluation

  • Feuille d’émargement,

  • Une attestation de formation individuelle est remise au stagiaire en fin de formation,

  • Toute formation donne accès à un support en ligne et téléphonique et à une télémaintenance dans le cadre du contrat de maintenance logicielle,

  • Évaluation de la formation par une enquête de satisfaction auprès des participants,

  • Évaluation des acquis de chacun des stagiaires par le formateur et bilan remis au client.


Modalités/délai d'accès

Le stage peut être ouvert en intra ou interentreprise de 1 à 5 stagiaires dans un délai moyen de 2 semaines.

Public

Utilisateur SAV+, assistant(e), direction, chargé d’affaire, responsable commercial.

Prérequis

Maîtriser les fonctions de base du logiciel SAV+.

Accessibilité

Si vous êtes porteur d’un handicap, merci de nous contacter avant l’inscription pour que nous puissions étudier les possibilités d’adaptation de la formation.

Lieu

Dans vos locaux, dans notre centre de formation à Eysines ou en téléformation.

Contacts

Élodie BRANDAO : 05 57 77 75 75 (#2) – e.brandao@infovab.com

Angélique CHAILLON : 05 57 77 75 75 (#2) – a.chaillon@infovab.com


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INFOVAB est référencé sur Datadock. Les frais de formations sont pris en charge partiellement ou totalement par votre OPCO après obtention de leur accord. Pour que vous puissiez constituer votre dossier de demande de prise en charge des frais liés à la formation, Infovab vous fournit tous les documents nécessaires.


Programme établi par Infovab, en vigueur au 1er mai 2021. Ce contenu de cours n’est pas contractuel et peut être modifié à tout moment sans préavis, en fonction de l’évolution du produit, dans la recherche d’une meilleure adaptation et du nombre de jours de formation.

Vous avez une question, un besoin personnalisé ?

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